گارانتی محصولات

• اِف کِی نِت برای محصولات خود دو نوع گارانتی در نظر گرفته است :

• پس از ثبت شماره سریال در دوره هفت روزه مشخص می شود که دستگاه شما تحت پوشش کدام گارانتی اِف کِی نِت قرار گرفته است
• cpu و رم شامل گارانتی نمی شوند و فقط مهلت تست برای خریداران محترم در نظر گرفته می شود : مهلت تست برای تهران ۴۸ ساعت و برای شهرستان ۷۲ ساعت در نظر گرفته شده است

• هزینه ارسال کالا جهت گارانتی (رفت و برگشت) بر عهده ی مشتری می باشد

• شماره سریال دستگاه برای ارائه خدمات گارانتی بسیار مهم می باشد و عدم مطابقت آن ، محصول را از گارانتی خارج می نماید

• هرگونه تغییر یا دستکاری در محصول توسط افراد غیر متخصص که باعث از بین رفتن فریمور (firmware) و ios می شود دستگاه را از گارانتی خارج می نماید

• آسیب های ناشی از ضربه ، شکستگی ، نوسانات برق ، حوادث طبیعی ، تعمیر یا باز شدن دستگاه توسط افراد غیر متخصص ، پاور و PoE سوئیچ ، مخدوش شدن لیبل و آب خوردگی ، دستگاه را از گارانتی خارج می کند ، لازم به ذکر است کالایی که از گارانتی خارج می شود قابل تعویض نمی باشد و اگر قابلیت تعمیر داشته باشد در صورت درخواست مشتری و دریافت هزینه تعمیر خواهد شد

• اگر خریدار محترم به هر دلیلی خواستار پس دادن کالا باشد ، مدت محدودی برای مرجوع کردن کالای خود وقت دارد :

مدت مرجوع کردن کالا برای تهران ۴۸ ساعت و شهرستان ۷۲ ساعت می باشد و پس از مرجوع شدن کالا تا دو روز کاری وجه بازگردانده خواهد شد

توجه : تمامی محصولات دارای مهلت تست هستند :

مدت مهلت تست برای تهران ۴۸ ساعت و شهرستان ۷۲ ساعت می باشد