اِف کِی نِت ارائه دهنده راهکارهای مبتنی بر شبکه های تلفن voice over internet protocol یا voip
Voip چیست ؟
کلمه voip مخفف Voice Over Internet Protocol بوده که معنی تحت لفظی آن انتقال صدا در بستر اینترنت است.
بنابراین راه اندازی ویپ امکانی است که از طریق آن میتوان صدا را بر بستر شبکه های کامپیوتری مسیر دهی ، پردازش و انتقال داد.
در سیستم های تلفن ویپ صوت از طریق گیتوی ویپ به صورت دیجیتال در آمده
و بر روی بستر شبکه داخلیو اینترنت مسیر دهی یا برای پردازش به سرور یا مرکز تماس ارسال میشود .
Voip چگونه کار میکند؟
ویپ یا سیستم تلفنی تحت شبکه برای اکثر کسب و کار ها راز آلود به نظر میرسد،
اما اگر از چگونگی عملکرد آن مطلع گردید می توانید از این فناوری به نفع کسب و کار خود بهره مند شوید .
چگونگی عملکرد ویپ در یک نگاه :
- در ویپ تماس های صوتی آنالوگ (سنتی) به بسته های دیجیتال تبدیل شده و مانند هر نوع بسته دیجیتال دیگر مثل ایمیل، از طریق اینترنت یا شبکه داخلی (Local Area Network) جابه جا میشوند.
- با استفاده از تلفن ویپ (Ip Phone) میتوان به تلفن ثابت یا موبایل تماس گرفت و یا از یک کامپیوتر به کامپیوتر دیگر زنگ زد (هر دو طرف از طریق میکروفن و بلندگو یا هدست با یکدیگر به وسیله سافت فون (تلفن نرم افزاری) صحبت میکنند.)
- شما با دستگاه تلفن آنالوگ (سنتی) نیز میتوانید به سیستم تلفنی ویپ متصل شوید و تماس برقرار کنید، تنها به یک مبدل نیاز دارید .
- جهت بهره مندی از کیفیت و امنیت بیشتر میتوانید کلیه سیستم های ارتباطی خود را در بستر یک شبکه بدون نیاز به کابل کشی مجزا برای تلفن پیاده سازی کنید .
- این مهم هزینه های شما را بسیار کاهش میدهد .
مزیت های ویپ برای کسب و کار ها :
نحوه کار بسیار ساده است، با افزدن صدا به شبکه کامپیوتری، هزینه ها کاهش میابد، بهره وری شما بیشتر و سهولت ارتباطات شما ارتقاء می یابد.
- با راه اندازی ویپ نیازی به بستر سازی ها و کابل کشی های مجدد برای سیستم تلفنی سانترال (سنتی) نیست بنابراین هزینه های شما کاهش یافته و صدا نیز از طریق شبکه منتقل میشود.
- به راحتی میتوان داخلی ها را اضافه ، کم و جابجا نمود که موجب صرفه جویی در هزینه و انعطاف پذیری سیستم میشود.
- پرسنل شما میتوانند از تلفن خود در مسافرت های داخلی و خارجی و یا در خانه استفاده کنند .
- گوشی های تلفن Ip بی سیم و یا نرم افزار های تلفنی (Soft Phone روی کامپیوتر و موبایل های هوشمند نصب میشوند) میتوانند از طریق وایرلس به شبکه متصل شده و هنگامی که پرسنل در انبار یا طبقات شرکت هستند میتوان با آنها ارتباط برقرارکرد .
- به وسیله مرکز تماس سیسکو و سیستم های یکپارچه تلفنی دیگر (Ip Pbx) قابلیت های بسیار دیگری در جهت گسترش فعالیت های شما اضافه شده که کارکنان شما می توانند به راحتی همراه صدا از طریق چت، ویدیو چت، وب کنفرانس، کنفرانس صوتی با هم در ارتباط باشند.
- اگر مجموعه شما دارای شعب مختلف است، میتوان به راحتی از بستر شبکه با رعایت مسائل امنیتی تماس های تلفنی بین شعب را برقرار کرد، همچنین میتوان مرکز تماس را یک نقطه در نظر گرفت تا تماس های ورودی به صورت متمرکز باشند .